Les réfugiés font face à de nombreux défis quotidiens. Peu de temps après son arrivée, les contrats de téléphonie cellulaire sont signés. Les réfugiés qui pouvaient payer l’argent pour tout dans le pays d’origine, doivent se familiariser avec d’autres activités de paiement et de compte. L’exode de l’hébergement communautaire face à l’énergie et les services publics, les contrats complexes, la libération de contribution et de diffusion règles de la maison.

Tôt pour éviter les problèmes, le consommateur de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie offre des activités de formation pour les réfugiés. Nous soutenons récemment immigré personnes directement à leur manière dans leur nouveau quotidien de consommation.

Notre programme de formation en cours traite des sujets suivants:

Cellule (1 unité)

• Les coûts et les délais

Le propre appartement (3 séances)

• L’emménagement dans leurs propres maisons et des informations de base sur les contrats et les polices d’assurance
• payer l’utilité – réduire les coûts
•  chauffer correctement – économiser de l’argent

Plus de modules d’enseignement sont en cours d’élaboration.

Nos événements sont seuil bas et peuvent être détectés déjà peu de temps après l’entrée. Les cours durent 90 minutes.

Nous offrons également des cours de formation. Les offres éducative informent sur les sujet du droit de la consommation, de protection des consommateurs et de montrer une assistance adéquate sur.

Nous venons à vous. En raison du financement du projet par le Ministère de la protection du climat, l’environnement, l’agriculture, la conservation et la protection des consommateurs de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie, vous ne devez pas payer aucun abonnement.

La centrale des consommateurs de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie

La Chef du personnel d’Éducation et de la Recherche
Mintropstrasse 27
40215 Düsseldorf
Heures de travail: lundi, mercredi au vendredi
Tél.: 0211 / 3809-278
email: Petra.Maier@verbraucherzentrale.nrw
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